Dotazovaní
1.
Nejrozšířenější metoda
2.
Při této metodě je přímý kontakt
s nositelem informací (s dotazováním)
3.
Provádí se pomoci dotazníku
4.
Při tvorbě dotazníku je třeba dávat pozor na je
správné odmlouvaní a sestavení otázek
5.
Špatně sestavený dotazník muže zpochybnit
získané informace, které musí odpovídat, cílům a potřebám průzkumu
6.
Nejprve si stanovíme co chceme zjistit a také
určíme vzorek respondentu (dotazovaní)
7.
na
základě dotazníku podnikatel zjistí, jestli je o jeho nabízenou službu zájem,
případě stanoví, předpoklad tržeb,
8.
Před distribuci dotazníku, je velmi vhodné
prověřit si správnost sestavení dotazníků tím způsobem, že sestavený dotazník
distribuujeme asi 10 % respondentů a podle jejich odpovědí zjistíme, jestli námi
formulované otázky byly správně pochopeny
Jak se staví dotazník?
·
Měl by být krátký a jednoduchý max. 5 až 10
otázek
·
Používat uzavřené otázky s možnosti
odpovědi: ANO, NE
·
Minimalizujte otevřené otázky: (jsou zdlouhavé a
obtížně se vyhodnocují). Pokud se jich nevyhneme tak je umístí na závěr
dotazníku nepoužívejte 2 otázky v jedné.
·
Nepouživamé nepřesné , nejasné a dvou smyslové
otázky
·
Nepoužíváme osobní otázky (výše příjmů, věk, ..)
Žádné komentáře:
Okomentovat